Buradasınız

Acil Yardım Hattı 2004 yılında “Aile İçi Şiddete Son” Kampanyası çerçevesinde arayan kişilerin sorunlarına çözüm olabilmek için hukuki ve psikolojik destek sağlanması amacıyla, Hürriyet gazetesi tarafından kurulmuştur. Hat, 2014 yılında Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu'na (TKDF) devredilmiştir ve o tarihten beri TKDF tarafından işletilmektedir. Hattın “Aile İçi Şiddet Acil Yardım Hattı” olan resmi adı 2021'de “Ev İçi Şiddet Acil Yardım Hattı” olarak yenilenmiştir. Yedi gün ve 24 saat (7/24) esasına göre çalışan Ev İçi Şiddet Acil Yardım Hattı, danışanların ih yacına uygun olarak Türkçenin yanı sıra İngilizce, Arapça, Kürtçe ve Farsça dillerinde de hizmet vermektedir. 
Hat, temel olarak kadınlara ve kız çocuklara karşı ev içi şiddet başta olmak üzere her türlü şiddetin önlenmesi ve şiddet meydana geldiğinde gerekli her türlü önlemin ivedilikle alınarak danışanın şiddet ortamından mümkün olan en az zararla çıkarılabilmesi prensibiyle çalışır. Destek talebinde bulunan danışanlar istek ve ihtiyaçları doğrultusunda şiddet konusunda uzman psikolog, sosyal çalışmacı ve hukukçular tarafından ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirilmekte, konunun takibi yapılarak kadınların daha fazla zarar görmelerinin engellenmesine yönelik destekler verilmektedir. 
Bu acil yardım hattına 0 212 656 96 96 veya 0 549 656 96 96 numaralı telefonlar aranarak başvuru yapılmakta, arayan kişilere ilk olarak sosyal hizmetler uzmanları ya da psikologlar cevap vermektedir. Danışanın içinde bulunduğu duruma göre önerilerde bulunan uzmanlar acil durum vakalarında polis veya jandarmanın danışana en erken şekilde ulaşmasını sağlar. Daha sonra, danışana sağlanan hizmet ve önerilerin takibi yapılır. Hat, hane dışından yapılan aramalarda da şiddetin meydana gelme şekli ve zamanına bağlı olarak çeşitli yönlendirmeler yapmakta ve buna ilişkin takip ve danışmanlık hizmet vermektedir.³
Bu rapor, Ekim 2007 - Aralık 2021 tarihleri arasında Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu'nun yürüttüğü Ev İçi Şiddet Acil Yardım Hattı'na gelen çağrıların analizini içermektedir. Verilerin analizi Tandans Veri Bilim Danışmanlığı tarafından gerçekleştirilmiştir.